FAQ Covid19
Welche Maßnahmen gelten zurzeit, so dass ich mich als Gast im Stubaier Hof sicher fühlen kann?
Um die Infektionsraten und die Ausbreitung so gering wie möglich zu halten, halten wir uns streng an die Empfehlungen der internationalen und der lokalen Gesundheitsbehörden. Unsere Hygieneprotokolle wurden überarbeitet und an die aktuelle Situation angepasst. Wir haben die Frequenz all unserer Reinigungs- und Desinfektionsprozesse erhöht. Diese Maßnahmen stellen aber keinerlei Beschränkungen für Sie dar. Herzlichkeit und gute Laune kann uns auch die aktuelle Situation nicht nehmen!
Ein Auszug unserer aktuellen erweiterten Maßnahmen:
- Unsere Reinigungs- & Desinfektionsstandards wurden deutlich erhöht
- Der 3G Nachweis bei unseren Mitarbeitern/Innen wird regelmäßig überprüft
- Unsere Mitarbeiter werden permanent über die aktuellen Maßnahmen von unserem Covid-Beauftragten geschult..
- Im gesamten Stubaier Hof werden Spender-Säulen mit Händedesinfektionsmitteln bereitgestellt
- Durch unsere großzügigen Flächen und Räume im Stubaier Hof ist die Einhaltung des Mindestabstands kein Problem
- Um Wartezeiten und Ansammlungen in unserem Atrium zu vermeiden, geben Sie Ihre Daten gerne bereits bei der Buchung an und teilen Sie uns Ihre ungefähre Anreisezeit mit. Unser/e Mitarbeiter/In erwartet Sie dann an der Rezeption
- (Stand 07.11.2022)
Ist der Wellness- und Spa-Bereich im Stubaier Hof geöffnet?
Ja, unser gesamter großzügiger Wellness- und SPA-Bereich ist geöffnet! Wir appellieren hier an Ihre Eigenverantwortung und um ständiges Einhalten der Mindestabstände. Um Ihre Privatsphäre jederzeit gewährleisten zu können, werden wir die Öffnungszeiten des Saunabereiches verlängern.
- Die maximale Anzahl der Gäste pro Sauna wird vor jeder Saunakabine durch Informationshinweise angegeben. Wir bitten Sie, auf die jeweilige Mindestanzahl zu achten
- Besonders unsere Saunen ab 60°C können Sie bedenkenlos benutzen, da hier keine Virusgefahr besteht
- In unseren Wellnessbereichen werden Spender-Säulen mit Händedesinfektionsmitteln bereitgestellt
- Auch Im Wasser ist auf den Sicherheitsabstand von 2 Metern zu achten. Wir achten selbstverständlich auf verstärkte und behördlich vorgegebene Hygienemaßnahmen
(Stand 07.11.2022)
Kann ich während meines Aufenthaltes Beauty- und Wellness-Anwendungen buchen?
Beauty- und Wellness-Anwendungen können gebucht werden.
(Stand 07.11.2022)
Hat der Fitnessraum im Stubaier Hof geöffnet?
Sie können unseren Fitnessraum uneingeschränkt nützen. Wir bitten Sie jediglich, die Geräte nach Ihrer Anwendung zu desinfizieren.
(Stand 07.11.2022)
Werden weiterhin Buffets angeboten und gibt es sonstige Einschränkungen in der Gastronomie?
Durch unsere großzügigen Restaurant- und Bar-Bereiche ist es uns möglich, jederzeit den geltenden Mindestabstand einzuhalten.
- Unser Frühstücksbuffet und unser Light-Lunch werden an die behördlichen Maßnahmen angepasst und weiterhin angeboten. Unsere Mitarbeiter/Innen im Buffetbereich sorgen durch die erweiterten Hygienestandards für einen optimalen und sorgenfreien Start in Ihren Tag
- Unsere Süße Verführung wird je nach Wetterlage im offenen und großzügigen Postgarten oder im Atrium stattfinden
- Unser Genussdinner können Sie wie gewohnt und ohne Einschränkungen genießen
- Der Lounge- & Bar-Bereich ist unter Einhaltung des Mindestabstandes für Sie geöffnet
- (Stand 07.11.2022)
Wie sind die momentanen Einreisebestimmungen nach Tirol und welche Dokumente muss ich beim Check-In im Hotel vorweisen?
Die Einreise nach Österreich ist ohne Beschränkungen möglich.Im Hotel werden keine Nachweise benötigt.
(Stand 07.11.2022)
Was ist bei der Rückkehr in mein Heimatland zu beachten?
Bei der Rückkehr aus Tirol in das Heimatland müssen die Gäste die jeweils in ihrem Heimatland geltenden Einreisebestimmungen beachten.
(Stand 07.11.2022)
Gibt es in Tirol eine allgemeine Maskenpflicht?
Nein, es gibt keine Maskenpflicht.
(Stand: 07.11.2022)
Haben Shops, Bergbahnen und weitere Freizeiteinrichtungen in der Umgebung geöffnet?
Unter Einhaltung aller geltenden Sicherheitsmaßnahmen haben folgende Betriebe wieder öffnen:
- Ski- und Wandergebiete
- Gastronomie und Hotellerie
- Kunst-, Kultur-, Thermen-, Wellness-, Freizeit- und Vergnügungsangebote
- Körpernahe Dienstleistungen wie Friseure, sowie Geschäfte des täglichen Gebrauchs sind wie gewohnt (teilweise zu geänderten Öffnungszeiten) geöffnet
(Stand: 07.11.2022)
Wie sehen die momentanen Stornierungsbedingungen aus?
- Stornoregelung für Winter 2022/23: Bis vier Wochen vor Ihrer Anreise in den Stubaier Hof ist ein kostenfreies Stornieren möglich. Danach verrechnen wir 40 % des Arrangementpreises und in der letzten Woche vor Ihrer Anreise 90 %.
- Stornoregelung für Herbst 2022: bis 1 Woche vor Anreise kostenlos, danach 90% des Gesamtzimmerpreises
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Im Falle eines Lockdowns können Sie natürlich bis 1 Tag vor Anreise kostenfrei stornieren.
Unsere Empfehlung: schließen Sie zur Sicherheit eine Reiseversicherung ab.
(Stand 07.11.2022)
Wir sind für Sie da und beantworten gerne alle weiteren Fragen. Unsere Rezeption ist täglich besetzt und unter +43 5225 62266 oder hotel@stubaierhof.at erreichbar! Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!